Jeg skrev i går at jeg hadde tenkt å be Chess om å ta meg tilbake som kunde. En forklaring er kanskje på sin plass.

Da jeg kjøpte mobil, for fem år siden, hadde jeg et ganske billig abonnement fra Sense. Så gikk det er par år uten at jeg tenkte noe over saken, men så sjekket jeg litt rundt, og fant ut at jeg kunne spare en hundrelapp eller to i måneden på å bytte til Chess, så da gjorde jeg det.

På samme måte tenkte jeg ikke videre over saken i et par år, men nå nylig oppdaget jeg at jeg kunne spare et par hundrelapper i måneden på å bytte til OneCall. Jeg var litt skeptisk til de latterlig lave prisene, så jeg surfet litt rundt, men jeg kunne ikke umiddelbart finne noe dritt om dem, så jeg bestilte abonnement derfra med nummeroverføring.

Etter en tid fikk jeg et brev med en dato og et simkort, og når datoen kom byttet jeg kort, og fikk beskjed om at kortet var inaktivt. Jeg sendte naturligvis en mail og spurte hva som var feil, men det gamle kortet mitt fungerte fortsatt, så jeg tenkte ikke så voldsomt mye over det.

I går begynte jeg å bli litt mer stresset. Kortet funket fortsatt ikke, og jeg hadde ikke fått svar på mailen min. Det syntes etterhvert ganske åpenbart at en solid chunk av de lave prisene stammer fra en knapt eksisterende kundeseervice. Jeg var derfor ganske klar for å avbryte hele overgangen.

I dag fikk jeg imidlertid svar, og det var en eller annen tilfeldig feil, og nå var det i orden. Og jommen stemte det ikke. Da jeg kikket på telefonen min hadde den mistet dekningen, og da jeg satte i det nye kortet funket det endelig. Jeg innser i ettertid at det antagelig var et samspill som gjorde at det gamle kortet sluttet å funke samtidig som det nye kom i drift, men jeg var litt bekymret en stund.

Nå er da altså alt tilsynelatende i skjønneste orden, så jeg avventer i alle fall, og ser om OneCall duger eller ikke. Jeg beklager forresten at jeg lover bønn på knær uten å levere. Jeg skal aldri gjøre det igjen.

-Tor Nordam